Questions fréquentes

Créez un compte gratuit pour recevoir votre adresse d'entrepôt personnelle. Utilisez-la pour vos achats en ligne, puis suivez votre envoi dans l'espace client pendant que nous l'acheminons au Suriname.

Nous avons des points de réception en Floride, à Amsterdam et à Canton, ce qui vous donne accès aux boutiques et fournisseurs des États-Unis, d'Europe et d'Asie.

Oui. Vous pouvez acheter sur les grandes places de marché comme sur les boutiques indépendantes, à condition que le vendeur livre à l'une de vos adresses d'entrepôt Spade Import.

Oui. Les colis reçus dans le même entrepôt peuvent être regroupés pour voyager ensemble, ce qui est particulièrement utile pour les envois maritimes plus volumineux.

Le délai estimé pour le fret maritime depuis la Chine est de 8 à 12 semaines. Il peut varier selon les calendriers de navigation, la douane et l'envoi lui-même.

Les envois aériens prennent généralement 5 à 10 jours. C'est l'option la plus rapide pour les vêtements, l'électronique, les cosmétiques et les petits colis ou envois urgents.

Oui. Connectez-vous à l'espace client pour suivre votre colis depuis l'entrepôt jusqu'au Suriname.

Oui. La livraison à domicile peut s'ajouter au fret aérien ou maritime, pour que votre colis soit livré directement chez vous ou à votre bureau au Suriname.

Nous coordonnons les formalités douanières de votre envoi au Suriname et vous prévenons si des informations supplémentaires sont nécessaires.