Veelgestelde vragen

Maak een gratis account aan en ontvang je persoonlijke magazijnadres. Gebruik dat adres als je online shopt en volg je zending in het klantenportaal terwijl wij het naar Suriname brengen.

We hebben ontvangstlocaties in Florida, Amsterdam en Guangzhou. Zo heb je toegang tot winkels en leveranciers in de Verenigde Staten, Europa en Azië.

Ja. Je kunt shoppen bij grote marktplaatsen en onafhankelijke webshops, zolang de verkoper kan leveren op een van je Spade Import-magazijnadressen.

Ja. Pakketten die in hetzelfde magazijn binnenkomen, kunnen we bundelen zodat ze samen reizen. Dat is vooral handig bij grotere zeevrachtzendingen.

De verwachte doorlooptijd voor zeevracht vanuit China is 8–12 weken. Dit kan variëren door vaarschema's, de douane en de zending zelf.

Luchtvracht duurt meestal 5–10 dagen. Het is de snelste optie voor kleding, elektronica, cosmetica en andere kleinere of dringende pakketten.

Ja. Log in op het klantenportaal en volg je pakket vanaf het magazijn tot in Suriname.

Ja. Bezorging aan huis kun je toevoegen aan lucht- of zeevracht, zodat je pakket rechtstreeks bij je thuis of op kantoor in Suriname wordt bezorgd.

Wij regelen de inklaring van je zending in Suriname en laten het je weten als er extra informatie nodig is.