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常見問題
海外購物、寄去我哋倉庫，同喺蘇里南收包裹，你想知嘅全部都喺度。
開始使用
Spade Import 點樣運作？
免費開戶口就會攞到你嘅專屬倉庫地址。網購嗰陣填呢個地址，然後喺客戶中心追蹤件貨，我哋幫你送到蘇里南。
你哋嘅倉庫喺邊度？
我哋喺佛羅里達、阿姆斯特丹同廣州都有收貨點，你可以喺美國、歐洲同亞洲嘅網店同供應商買嘢。
我可唔可以喺任何網店落單？
可以。只要賣家送到你嘅 Spade Import 倉庫地址，大型網購平台同獨立網店都得。
可唔可以將幾張單合併一次寄？
可以。同一個倉庫收到嘅包裹可以合併一齊寄，大件海運貨特別啱用。
寄件同送貨
由中國海運要幾耐？
由中國海運預計要 8–12 個星期，實際時間會因船期、清關同件貨本身而唔同。
空運要幾耐？
空運一般要 5–10 日，係衫褲、電子產品、化妝品同其他細件或急件最快嘅選擇。
我可唔可以追蹤包裹？
可以。登入客戶中心就可以睇住包裹由倉庫一路去到蘇里南。
你哋送唔送到屋企或者寫字樓？
送。送貨上門可以加落空運或海運，包裹會直接送到你喺蘇里南嘅屋企或者寫字樓。
Spade Import 會唔會幫手清關？
我哋會幫你安排件貨喺蘇里南嘅清關，要補資料嘅話會通知你。